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RACSA moderniza su página web.

RACSA ofrece a los usuarios del servicio Internet, a partir de esta semana, una serie de mejoras en su página web, por ejemplo, versión en inglés y diversos “atajos” y facilidades para los usuarios.

Al respecto, el Gerente General de la empresa, Ing. Isidro Serrano Rodríguez, comentó que “dentro del proceso de permanente modernización de la empresa, en procura de ofrecer más y mejores servicios a nuestros clientes y los usuarios de la red Internet, concluimos esta semana un arduo proceso de análisis de contenidos y presentación de nuestra página web, considerando las tendencias mundiales y las condiciones propias de Costa Rica. El resultado de este laborioso esfuerzo, en el que participó un equipo multidisciplinario de profesionales de RACSA, lo pueden apreciar desde este momento todos los costarricenses, y los usuarios de Internet en todo el mundo, en nuestra nueva página web, ahora más ágil, más amigable, con información actualizada y acceso a diversos tópicos y servicios”.

Entre los nuevos contenidos de la modernizada página web de RACSA se encuentran:

· Versión en inglés
· Sección de “Preguntas Frecuentes” relacionadas con Servicio al Cliente, abarcando qué hacer en casos de problemas de pornografía, configuración, correos no deseados, virus, etc.
· Formulario para trámite de diversos servicios personales.
· En la sección “Consejos de Navegación” se ofrece amplia y detallada información sobre diversos tipos de virus, filtrado de pornografía y correos no deseados, así como lo referente a “páginas web seguras” y compras por Internet, entre otros.
· La sección “Contáctenos”, a través de la cual la empresa se compromete atender cualquier inquietud en un plazo máximo de 24 horas.
· La nueva sección “Boletín Electrónico” ofrece informaciones que se actualizarán cada mes. Esta primer versión incluye, además de un mensaje de bienvenida del Ing. Serrano Rodríguez:
1. Como evitar y defenderse ante el virus “Blaster” o Love San”, que últimamente está atacando a miles de computadoras en todo el mundo y a la empresa Microsoft.
2. Ventajas del correo electrónico de RACSA sobre otros gratuitos (por ejemplo Yahoo, Hotmail etc. ).
3. Situación de la tecnología ATM en Costa Rica.
4. Datos actualizados sobre el número de clientes y usuarios del servicio Internet en Costa Rica.
5. Ventajas del Telegrama de RACSA
6. Internet Avanzada ya en el país.

En su página web, RACSA también ofrece, además de información general sobre, por ejemplo, la historia y desarrollo de la Internet en el mundo y en el país, una detallada información sobre cada uno de los servicios que tiene a disposición de los clientes tanto residenciales como empresariales, incluyendo una presentación multi media sobre sus Redes Nacionales, así como ligámenes a todas las páginas web del Gobierno, y en la sección RACSA Noticias, información general actualizada sobre el desarrollo de la empresa y el servicio Internet en el país.

Gracias por ayudarnos a divulgar estos nuevos servicios.
Atte. Mario Zaragoza B.